据网友@月亮湖视频 爆料，买了中国人寿新冠保险，现在阳了，保险公司说奥密克戎不是新冠……
针对网友爆料，凤凰网《风暴眼》电话咨询中国人寿客服，客服表示目前人寿没有专门针对新冠的保险产品，但有在重疾险的基础上扩展责任到新冠。
近日，各地有多位投保人投诉称无法提供“阳性诊断证明”遭遇理赔难。
“要求提供CT值大于35的核酸阳性报告，简直是’天方夜谭’”，医生告知核酸检测只出’阴性’或’阳性’的报告，不会具体标注测量的CT值。检测范围这个是判断标准，并不需要在给患者的报告中显示。
12月13日，郑先生告诉北京青年报记者，为了向保险公司提供盖章的“确诊诊断书”、“胸部CT”等证明材料，从前日晚上11点多到医院挂号到第二日清晨6点48分，彻夜排队就诊，看病并获得相关证明后，被告知仍材料不全且理赔专员不接听电话沟通。
北京京师律师事务所律师许浩接受采访时表示，保险合同属于典型的格式合同如果对合同条款理解有分歧时，应当按照通常的理解予以解释。如果保险公司拒绝理赔，投保人可以向银保监会投诉，还可提起民事诉讼，要求保险公司依据保险合同理赔。
买的时候这也行，那也行。用的时候，这也不行，那也不行么？
话说回来，买保险这事，一定要仔细看看条款，千万别因为对方是朋友、亲戚，就不好意思去了解具体情况，不好意思去刨根问底，也不要轻易相信他们的“没问题”。
因为他们只是销售员，卖完之后并不一定还在这工作，而且他个人也不能给你任何保证，一旦出了问题，保险公司只看白纸黑字，不会听你口头承诺。
我们大多数保险的现状是：花言巧语的引诱投保，机关算尽的拒绝赔付。
线下保险销售没有专业能力或故意不告知保险理赔的细则，线上销售保险则夸大理赔范围和金额。
保险的本质是通过精算师，用不理赔的一部分金额去赔付需理赔的人，赚取其中差价，因此，保险公司几乎所有的理财产品都是获利的。
之所以不少新冠保险都不理赔，因为投保细则涉及大量的细节场景，只要有一条不符合，你就理赔失败~
网友评论：
Kevin在纽约 ：网友爆料说买了中国人寿新冠保险，现在阳了，保险公司说奥密克戎不是新冠。估计是卖保险的时候没想到政策急转，当时阳的很少，现在成群成群的羊，赔不过来了。不过还需要看细看保险合同是否该赔，该赔还是要赔的。
互联网八哥 ：之前就有人反应，新冠保险就是智商税，理赔困难，赔付条件苛刻，甚至有的理赔员的电话都是空号，就差把骗钱两个字写脸上了。像我这样嫌麻烦的人，一般不会去碰这种保险，买完还得给保险公司当孙子。
龚凯杰 ：保险公司的很多地方做法不妥，感觉强词夺理~~~看看日本留学生购买的新冠险，但凡阳性都可以理赔的！
林一苇 ：人家赌的是动态清零下阳了的人，谁曾想忽然间就放开了呢？按说，愿赌服输，人寿肯定赔惨了。但，但，人家是大国企呀，你见哪个大国企吃过亏的，所以，认吧。我们就是韭菜，人家割你时手滑了而已。
资料来源：凤凰网财经、网络、网友评论
