相信各位都有接触过共享汽车、共享单车，都是靠计时算费用，近日在西安有一位男子租了共享汽车后没想到被隔离，导致不能还车，近日发现共享汽车已经扣费一万元，而现在还在持续的扣费，那么事情会如何解决呢？和小编一起来看看吧！
共享汽车是为了方便有驾照却还没有买车的伙伴出行的。
1月10日，根据报导，近日，西安的刘先生晚上租了一辆共享汽车准备搬家，
等把东西运到车里后，小区突然因疫情被封闭，无法到还车点还车。
刘先生表示，晚上十点半左右租的车，然后上楼收拾东西，送了四五趟把东西拉到车上，结果在拉最后一趟准备出小区时，发现12点过了，防疫人员说整个街道被封了出不去。
刘先生称，自己的行李也在车上，后来在网上求助后大家给送了被子，但车一直在扣费，已有1万多元了。
虽然客服称这种情况可以拿隔离证明截图等解封来协商，但他心里还是存在担忧。
值得一提的是，有网友在评论区留言称，
客服只说协商没说能做到退款，这事双方都没责任全凭平台良心了，谁都会担心一万块钱打水漂的吧。”
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据说这位小伙是一名普通的城市上班族，自己一直很想买车但是因为条件不允许只好每天都坐公交车上下班，但是现在有了共享汽车，可算满足了他一直想买车的心愿。
每天都开共享汽车上下班的小伙子一直都没有发现异常，可是就在前两天自己开车去上班的时候却发现有些不对劲了。
原来这位小伙按着平时上班路线正常行驶没多久就发现手机弹出一条扣费短信，停下车来仔细一看竟然被扣费两万块，这可把小伙吓得不敢再用共享汽车了！
于是这位小伙连忙拨通共享汽车客服电话，客服问他这辆车之前有没有哪里不对劲，小伙说上车前一切都是正常的，可是开着开着感觉有点没力了，他也没多想；
但是谁知道手机上突然收到扣费短信了，联想起来应该是汽车出现故障系统以为是消费者故意损坏的，于是才会被扣费两万元。
但是这位小伙一贯以来都很爱护这些共享设备，怎么可能会故意损坏共享汽车呢？
而且最让人感到奇怪的是，小伙明明已经把车停在路边了，可是手机上依旧显示正在用车。
小伙把这个情况转述给电话另一头的客服人员，客服人员告诉小伙需要做一个涉水险任务就可以了，因为小伙赶着上班于是没多想就完成了这项任务；
可手机上依旧显示正在用车，这可把正在上班的小伙搞得一点心思都没有了，于是小伙赶紧再次拨打了客服人员的电话，客服人员告诉小伙这件事转交给技术部处理了，然后就让小伙等待通知就可以了。
共享汽车如何收费吗？
1、基础收费方式为里程费用+时间费用，根据预定时间，免费保留五分钟取车时间。
2、订单超过五分钟将自动计费，根据需求及用户还车地点进行车辆调配。
3、部分车辆会进行动态价格调配，例如加急还的停车费8元，用户实际还车地点与计划选定还车地点不同，还车时会执行当时的价格调控策略。
4、还有可能发生的费用有损失费用，用户恶意损害车内设备，将视损坏程度按实际价格的2倍收取赔偿费用，还包括违规费用、押金费用
